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香港,中國 - Media OutReach - 2020年8月25日 - 根據Aruba, a Hewlett Packard Enterprise Company (紐約證交所代碼:HPE) 向全球2,400名資訊科技決策人員(ITDM)進行的調查發現,新冠肺炎之後,全球僱員過渡至混合辦公環境工作,企業將因此出現極大的轉變,從而改變資訊科技團隊採購及使用網絡解決方案的方式。另外,企業相繼制訂業務恢復計劃以應對疫情,IT主管現正增加對雲端網絡及人工智慧網絡科技的投資。
為應對員工廣泛分佈各地及混合辦公環境帶來的挑戰,例如僱員需要在辦公室空間、家居及交通工具之間流暢銜接工作,IT主管計劃提升網絡基礎設施,並從傳統的資本開支(CapEx)投資轉為選用「服務式」解決方案(as-a-service)。在未來兩年,以訂購方式(Subsciption)使用的資訊科技服務平均佔比將由現時的34%增至2022年的46%,而以「服務式」解決方案為主(採用程度達50%以上)的機構比例將大幅提高72%。
Aruba, a Hewlett Packard Enterprise Company 首席技術官Partha Narasimhan表示:「隨著混合辦公環境的興起,IT主管必須巧妙地在靈活、安全與經濟實惠間取得精準平衡的邊緣(Edge)方案。辦公環境的每個部分均需要革新:辦公室空間必須設有方便保持社交距離及非接觸式體驗的技術,家居辦公室則必須提供企業級的連線能力、安全和支援服務。我們明白企業為了在資金有限的情況下滿足這些新需求,低風險及成本優勢將吸引IT決策人員採用訂購模式。」
該調查訪問了20多個國家及8個重要行業的資訊科技決策人員,以了解疫情之後,他們如何應對資訊科技和業務的需求、因而作出的投資決策,以及目前考慮使用的消費模式。以下是值得注意的重點結果:
新冠肺炎造成重要的影響
資訊科技決策人員表示,新冠肺炎為員工及短期網絡投資帶來顯著的影響:
前景光明:為新需求進行投資
不過,受訪者積極規劃未來。疫情之下,大部份資訊科技決策人員有意維持或增加網絡投資,為員工及客戶的新需求提供支援。
更多受訪者選用嶄新的消費模式
除了改變投資計劃外,資訊科技決策人員亦物色其他的消費模型,以求在價值和靈活性之間取得最理想的平衡。
Narasimhan 表示:「客戶和員工的需求在最近數月經歷全面變化,IT主管當然會尋找更靈活的解決方案。他們必須迅速適應新環境,並確保日趨複雜和分散的網絡能夠以安全的方式支援用戶所需的體驗。與過往比較,全球更需要可以迅速及靈活管理網絡的方案。」
儘管疫情對現正推行的項目造成負面影響,但調查亦發現疫情會推動先進網絡技術進行中期投資,並讓企業改為使用前期資本需求有限的靈活消費模式。現已形成的趨勢將加速推進,包括轉用邊緣(Edge)方案,以及採用雲端及人工智慧的智能網絡等。
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附加資源
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25 Aug 2020
26 November 2020