บริษัทสตาร์ตอัพด้านแฟชั่นเริ่มต้นการเป็นหุ้นส่วนกับ CleverTap เพื่อขยายอำนาจในตลาดเช่าเสื้อผ้าออนไลน์มูลค่ากว่า 2 พันล้านดอลลาร์[1]


สิงคโปร์ - Media OutReach - 8 พฤศจิกายน 2562 - CleverTap ซึ่งเป็นแพล็ตฟอร์มตลอดวงจรชีวิต-ของลูกค้า AI ชั้นนำ และแพลตฟอร์มการเก็บข้อมูลของผู้ใช้งานประกาศในวันนี้ว่าผู้นำแฟชั่นออนไลน์อย่าง Style Theory สามารถเพิ่มจำนวนสมาชิก 3 เท่า นับตั้งแต่มีการนำ CleverTap มาใช้


Style Theory ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 โดย Chris Halim และ Raena Lim โดยเป็นแพลตฟอร์มให้เช่าสินค้าแฟชั่นที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ด้วยชุดกว่า 30,000 ชุดจากกว่า 250 แบรนด์ดีไซเนอร์จากหลากหลายประเทศ ในฐานะผู้ให้บริการการบริโภคแฟชั่นอย่างยั่งยืน Style Theory มุ่งเน้นไปที่การลดขยะและมลพิษที่เกิดในตลาดเสื้อผ้าและสิ่งทอ 


บน Style Theory  มีผู้ใช้แอพมือถือกว่า 100,000 คน ที่เช่าเครื่องแต่งกายและกระเป๋าแบรนด์ดีไซเนอร์ในแต่ละเดือน รวมไปถึงระบบจูงใจในการแลกเปลี่ยนกระเป๋าและเครื่องแต่งกายที่ไม่ได้ใช้เพื่อรับเงินคืน ระบบการตลาดมือถืออัตโนมัติของ CleverTap ทำให้ Style Theory สามารถเห็นมุมมองการเดินทางของลูกค้าแบบเรียลไทม์และเปิดโอกาสให้ผู้ใช้มือถือได้รับประสบการณ์การใช้งานมือถือที่เป็นส่วนตัว ตั้งแต่การลงชื่อสมัครใช้ครั้งแรก ผลลัพธ์ทำให้ Style Theory มีความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งกับลูกค้ามากยิ่งขึ้น มีอัตราการรักษาลูกค้าที่สูงขึ้น ความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น และได้รับคำบอกเล่าปากต่อปากที่เป็นบวก


" ในขณะที่การเข้าซื้อกิจการมีความสำคัญสำหรับเรา ณ Style Theory แต่การเก็บรักษาลูกค้าเป็นสิ่งที่ช่วยให้เราเติบโตอย่างต่อเนื่อง แพลตฟอร์มการตลาดมือถือแบบครบวงจรของ CleverTap ช่วยให้เราเพิ่มอัตราการใช้บริการที่สำคัญ ๆ อย่างมาก และเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าทำให้เป็นส่วนที่ทรงพลังที่สุดของการเติบโตของเรา" Sreeram Rajendran หัวหน้าฝ่ายการเติบโตของ Style Theory กล่าว " ด้วยการทราบว่าในวงจรชีวิตลูกค้าผู้ใช้มีส่วนร่วมมากที่สุด เราจึงสามารถสร้างแคมเปญที่สร้างการมีส่วนร่วมตามบริบทและที่มีความหมาย"


ด้วยแคมเปญการตลาดรอบช่องทางของ CleverTap ที่ได้ผล  Style Theory ได้ลูกค้าที่ต้องการใช้จ่ายมาเป็นสมาชิกผู้ชำระค่าบริการเพิ่มขึ้นเป็นสามเท่า เมื่อเปรียบเทียบกับผู้ใช้ที่ไม่ได้มีส่วนร่วมผ่านช่องทางใด ๆ


"อุตสาหกรรมแฟชั่นเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่มีพลวัตมากที่สุดในโลก และ Style Theory กำลังแก้ปัญหาที่แท้จริงสำหรับผู้บริโภคโดยการสร้างชุมชนของผู้ใช้ที่หลงใหลในแฟชั่นที่ยั่งยืน" Anil Menghani รองประธานฝ่ายภูมิภาค APJC ของ CleverTap กล่าว " ด้วยการมี CleverTap จึงทำให้  Style Theory สามารถสร้างประโยชน์สูงสุดไม่เพียงแค่ต่อการสมัครสมาชิกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคุณค่าตลอดชีวิตของลูกค้าด้วย กับการเจริญเติบโตของกำไรสุทธิ (Bottom-line growth) Style Theory อยู่ในตำแหน่งที่จะเป็นผู้นำตลาดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ด้วยอุตสาหกรรมที่มีการเติบโตต่อปีที่กว่าร้อยละ 11.4."


สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือ การนัดเข้ารับการสาธิตส่วนบุคคลกรุณาเยี่ยมชม clevertap.com.



[1] ที่มา: Allied Market Research


Talk to Media OutReach today

Let Media OutReach help you achieve your communication goals. Send an email to [email protected] or click below. You will receive a response within 24 hours.

Contact us now