Appier 2023 年第一季優於財務目標，實現強健的營運成長

2023 財年第一季亮點與成果：

• 營收年增 32%，達 56 億日圓
• 毛利年增 32%，達 28 億日圓
• EBITDA 利潤年增 60%，EBITDA 利潤率為 8%（固定匯率基礎）
• 總客戶數年增 24.4%，過去 12 個月淨收入留存率來到 133.8%（固定匯率基礎），客戶流失率保持在 0.608% 的低水平

第一季優於財務目標，為 2023 財年打下穩健基礎

台灣，台北 - Media OutReach - 2023年5月15日 - Appier Group Inc（TSE: 4180），以下簡稱 Appier ，今日發布 2023 財年第一季營收成果。第一季雖為傳統淡季^[1]， Appier 仍優於全年的財測目標實現成長，業務動能自今年初起日漸強勁。公司第一季斬獲的成績也有目共睹，不僅成功擴大關鍵客戶與垂直產業，同時延續在新市場的業務拓展，為第二季及後續季度奠定穩健的基礎。

Appier 第一季財務穩健成長，營收年增 32% 達 56 億日圓，營業毛利成長顯著，年增 32% 達 28 億日圓。EBITDA 利潤年增 60% 來到 4.18 億日圓，EBITDA 利潤率則為 8%（固定匯率基礎）。Appier 透過多元的生成式 AI 技術整合持續加速產品創新並強化其核心競爭力，隨著品牌積極尋求新一代技術，此舉勢必能為其精進行銷策略。

延續前幾個季度的成長動能， Appier 在美國和 EMEA 市場維持營運佳績，營收年增 77% ，相較去年同期佔總營收的 10% ，今年成長至 14% ，顯示其耕耘新市場的成績， Appier 驅動變革的創新技術同時也滿足當地市場的需求。

雙產業成長引擎：數位內容和電子商務產業加速業務擴張

Appier 總客戶數年增 24%，其中大部分的新客戶來自數位內容和電子商務產業。此外，Appier 過去 12 個月的淨收入留存率（LTM NRR）來到 133.8%（固定匯率基礎），客戶流失率保持在 0.608% 的低水平。Appier 的年度經常性收入佔目前總營收的 95% 以上，展現其穩定的成長與整體動能。

Appier 本季度持續的成長軌跡是基於更好的 upsell 策略與產品協同效應，以及現有客戶的持續擴張，特別是專注於獲取大型企業客戶的總體策略。儘管第一季普遍來說是傳統的淡季，客戶在行銷活動的需求有限，但 Appier 的營運表現仍優於全年財測目標，同時可望在未來幾個季度延續成長動能。

雙市場成長引擎：東北亞市場垂直產業的擴張和美國與 EMEA 市場的持續拓展

Appier 預期成長動能將從本季度開始提升，歸因於亞太地區，特別是南韓數位內容關鍵客戶數的增加。東北亞（66%）的全球營收佔比依舊保持穩健，主要是因為垂直產業如數位內容產業的滲透率更高，以及電子商務產業既有客戶的穩定成長。 Appier 在美國和 EMEA（14%）市場持續為客戶帶來至關重要的產品價值，並且著眼於新客獲取、可規模化、ROI 導向的 upsell ，透過在數位內容產業的實績擴大競爭力。

Appier 執行長暨共同創辦人游直翰表示：「由數位內容和電子商務領域形塑而成雙產業成長引擎策略，讓我們在宏觀經濟充滿不確定性的情況下依舊能平衡營收來源。此一定位也讓我們緊跟變動快速的商業局勢，維持長期且強健的業務成長。透過將 Appier 優異的生成式 AI 演算法與 OpenAI 的 ChatGPT 語言模型相整合，我們的客戶能輕鬆採用業界領先的解決方案並享有 AI 賦予的價值。」

結合全方位升級的生成式 AI 技術賦能行銷應用

Appier 持續將業界領先的技術整合進其全產品線中以驅動產品創新，藉由整合 Appier 自己的生成式 AI 技術與 ChatGPT 的功能，企業得以在廣告工具、對話式行銷和自動化內容生成等行銷應用領域大幅提高生產力。

• CrossX ─ AIXPERT：有限或無效的廣告興趣主題是行銷人員的痛點之一，使行銷人員難以為多元的付費媒體渠道創建多種版本的廣告素材。有了生成式 AI 驅動的興趣主題和目標參數擴展功能，搭配 ChatGPT 豐富的領域知識，行銷人員能有效地識別對高價值用戶最具吸引力的興趣字集；結合 AI 針對「成效指標」和「受眾重疊率」的預測，讓行銷人員能跨渠道優化廣告內容，獲致更好的廣告活動投報率（ROAS）。

• AIQUA：為行銷活動生成文案並創建多種版本的內容以利於 A／B 測試對行銷人員來說既耗時又具有挑戰性。有了生成式 AI 技術的支援，行銷人員可以基於初步的文本內容在幾秒鐘內生成可支援多語言^[2]、可客製化長度和口吻（正式、友善、鼓舞人心、俏皮、幽默）的多版本文案。

• BotBonnie：過去客服人員難以在短時間內提供每位顧客快速而詳盡的解答。在整合 ChatGPT 後，答覆產出流程能被有效自動化，線上即時回覆的 AI 助理還能針對不同情境提供改寫建議、調整回覆語言^[3]、語句長短、修飾口吻（如專業、友善、輕鬆、善解人意、自信），提升對話式商務的成效和顧客滿意度。

Appier 相信透過將生成式 AI 整合進其產品線，能為企業帶來強而有力的實務應用價值，為品牌提升行銷效益和效率。升級後的解決方案加上直覺化的介面也能支持品牌圍繞顧客旅程創造更大的價值，為顧客提供印象深刻的服務體驗。