OPPO เสริมความแข็งแกร่งให้กับบริการ 1 Hour Flash Fix
เซินเจิ้น, ประเทศจีน - Media OutReach - 7 กันยายน 2564 - OPPO ได้เปิดตัว 'แคมเปญ Fast--1 Hour Flash Fix Service' ในประเทศไทย ฟิลิปปินส์ กัมพูชา ปากีสถาน อียิปต์ แอลจีเรีย เคนยา โมร็อกโก เพื่อมอบประสบการณ์บริการซ่อมโทรศัพท์มือถือที่รวดเร็วยิ่งขึ้นให้แก่ผู้ใช้บริการ
นับตั้งแต่เปิดตัวบริการ '1 Hour Flash Fix' ในปี 2562 OPPO ได้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถซ่อมแซมโทรศัพท์มือถือได้อย่างรวดเร็วภายใน 1 ชั่วโมงที่ศูนย์บริการ OPPO ที่รองรับบริการ Flash Fix โครงการอัพเกรดบริการหลังการขายนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าภายใต้หลักการบริการของ OPPO "ดูแล ใส่ใจ ห่วงใย พร้อมเคียงข้างคุณ" ที่ให้ผู้ใช้ได้รับบริการซ่อมโทรศัพท์ภายในระยะเวลาอันสั้น
แคมเปญบริการซ่อมเร็วนี้ประกอบด้วย 2 องค์ประกอบหลัก ๆ โดยในเดือนสิงหาคม 2564 ลูกค้าของ OPPO สามารถร่วมให้ข้อเสนอแนะหลังรับบริการ Flash Fix ในฐานะ '1 Hour Experience Officers' และในเดือนกรกฎาคม บริษัทได้เปิดตัวการแข่งขันออนไลน์เป็นเวลาหนึ่งเดือนโดยมีเป้าหมายเพื่อพัฒนาทักษะของช่างซ่อมเทคนิคและกระตุ้นให้พวกเขามอบการบริการซ่อมแซมที่รวดเร็วและมีคุณภาพสูงให้แก่ผู้ใช้บริการ
ในระหว่างโครงการ '1 Hour Experience Officers' สำหรับลูกค้าที่มาใช้บริการที่ศูนย์บริการ OPPO เพื่อซ่อมโทรศัพท์ของตนผ่านบริการ '1 Hour Flash Fix' จะได้รับเชิญให้ทำหน้าที่เป็น "1 Hour Experience Officers" และแบ่งปันประสบการณ์หรือข้อเสนอแนะร่วมกัน OPPO ถือว่าความคิดเห็นของลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญต่อความมุ่งมั่นของแบรนด์ในการปรับปรุงบริการหลังการขายเพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นแก่ลูกค้า
OPPO ลงทุนในการฝึกอบรมช่างซ่อมเทคนิคด้วยทักษะระดับมืออาชีพเพื่อให้บริการซ่อมโทรศัพท์เป็นไปอย่างรวดเร็วและมีคุณภาพสูง ด้วยเหตุนี้ OPPO ได้จัดการแข่งขันออนไลน์เป็นเวลา 1 เดือนในเดือนกรกฎาคม โดยมีช่างซ่อมเทคนิคของ OPPO จำนวน 1,348 คนจากทั่วโลกเข้าร่วมเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการให้บริการและตอบสนองความต้องการที่หลากหลายมากยิ่งขึ้นของผู้ใช้ การแข่งขันได้พิจารณาจากทักษะของช่างซ่อมเทคนิคในกระบวนการเชื่อมทั้งหมดและการใช้เครื่องมือที่เกี่ยวข้องผ่านการตรวจสอบเชิงทฤษฎี การถอดแยกชิ้นส่วนโทรศัพท์ การฝึกแก้ไขปัญหา และการสัมภาษณ์ สุดท้าย OPPO รู้สึกภูมิใจที่จะประกาศว่าคุณ KRISHNARAJ.R จากประเทศอินเดีย ซึ่งเป็นผู้ที่มีประสบการณ์ในบริษัทเป็นเวลา 5 ปี สามารถทำผลงานได้อย่างโดดเด่นหลังการแข่งขันทั้ง 3 รอบ
OPPO จะยึดมั่นความเชื่อหลักตามแนวคิด "Care & Reach" และมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการให้บริการที่น่าเชื่อถือตลอดการใช้งานของผู้ใช้ โดยมอบประสบการณ์ที่เน้นผู้คนเป็นศูนย์กลาง ซึ่งเกินกว่าความคาดหวังของลูกค้าและให้ผู้ใช้ยกระดับชีวิตของพวกเขาผ่านเทคโนโลยี
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมที่ https://support.oppo.com/th/ หรือติดตามเราที่ @OPPOCare
Thông cáo báo chí trước đây
Chi tiết hơn11 April 2024
OPPO Unveils AI Innovations at Google Cloud Next '24, to Feature Google’s Gemini Models on AI Phones
27 February 2024